Mamy kilka środków, przez które można się z nami skontaktować (telefon, e-mail, formularze itp.) w celu rozwiązania każdego pytania lub potrzeby. W przypadku chęci przesłania, po raz pierwszy, dokumentów do przetłumaczenia, w blarlo preferujemy, aby klienci kontaktowali się z nami przez nasz
formularz internetowy. W nim trzeba podać swoje dane, potrzeby i, jeśli to możliwe, załączyć treści, które chce się przetłumaczyć.
Po otrzymaniu informacji, Business Manager przeanalizuje zgłoszenie i, jeśli to konieczne, skontaktuje się z klientem w celu wyjaśnienia wątpliwości i zarządzania projektem zgodnie z potrzebami samego klienta. Ponadto, po rozpoczęciu współpracy z klientem, przydzielamy mu Business Managera, a cała komunikacja między obiema stronami odbywa się za pośrednictwem e-maila, aby przyspieszyć zarządzanie tłumaczeniami i oferować klientowi w 100% spersonalizowaną obsługę.